Dowody zamiast obietnic
Koniec z płaceniem za „puste zasięgi” i wymówki. Prześledź moje analizy i sprawdź, jak z pomocą mojego butikowego zespołu wdrażam plany działania, które przestają przepalać pieniądze klientów.
Od braku wiarygodnego pomiaru do regularnych zapisów
Jak uporządkowanie strony, analityki, Google Ads i działań SEO przełożyło się na kilkaset zarejestrowanych rezerwacji.
Sytuacja początkowa
Firma potrzebowała regularnego dopływu nowych rezerwacji, ale przed zwiększeniem wydatków brakowało wiarygodnego pomiaru całej ścieżki użytkownika. Analityka nie pozwalała właściwie ocenić źródeł zapisów, a strona wymagała zmian ułatwiających przejście od wejścia do umówienia terminu.
Pierwszym zadaniem nie było więc zwiększenie budżetu, tylko uporządkowanie podstaw. Dopiero po poprawieniu strony i pomiaru można było rozsądnie oceniać skuteczność kampanii oraz ruchu organicznego.
Strona i analityka
Sprawdziłem ścieżkę użytkownika, poprawiłem najważniejsze elementy strony i skonfigurowałem mierzenie zapisów jako kluczowego działania.
Google Ads i SEO
Uruchomiłem kampanie odpowiadające na konkretne potrzeby odbiorców, a równolegle rozwijane były działania zwiększające widoczność organiczną.
Regularna analiza
Wyniki były oceniane na podstawie liczby i źródeł rezerwacji, a nie samych kliknięć. Budżet i kampanie były korygowane na podstawie zebranych danych.
Wyniki działań
Dane zostały zaokrąglone i przedstawione w przedziałach, aby zachować poufność klienta.
Lokalna kampania nastawiona na konkretne zapytania
Jak testowanie komunikatów i materiałów reklamowych pomogło pozyskiwać zapytania z ograniczonego obszaru działania firmy.
Sytuacja początkowa
Firma chciała pozyskiwać zapytania od osób znajdujących się w realnym zasięgu jej usług. Najważniejszym ograniczeniem była lokalność: kampania nie mogła zużywać budżetu na odbiorców, którzy ze względu na odległość nie zostaliby klientami.
Dlatego kampania od początku była oceniana przez liczbę formularzy, koszt pozyskania zapytania i jakość kontaktów przekazywanych do dalszej obsługi, a nie przez sam zasięg czy aktywność pod reklamami.
Komunikaty i testy
Przygotowałem kilka wariantów reklam pokazujących usługę z różnych perspektyw. Testy pozwoliły sprawdzić, które materiały najlepiej zachęcają do kontaktu.
Materiały i Meta Ads
Kampania wykorzystywała grafiki, zdjęcia detali i materiały wideo. Przekaz został dopasowany do lokalnych odbiorców oraz konkretnej usługi.
Kontrola kosztu i częstotliwości
Monitorowałem koszt formularza, częstotliwość emisji i jakość zapytań, aby reklamy docierały do właściwych osób bez nadmiernego powtarzania komunikatu.
Wyniki kampanii
Przedziały obejmują rzeczywiste wyniki z analizowanego okresu.
Jak zwiększenie wartości koszyka poprawiło wynik sprzedaży
Przykład sklepu internetowego, w którym ważna była nie tylko liczba transakcji, ale również to, co klienci kupowali podczas jednego zamówienia.
Sytuacja początkowa
Nowa marka miała ograniczony ruch organiczny, dlatego samo oczekiwanie na stopniowy wzrost widoczności nie wystarczało do rozwijania sprzedaży. Potrzebne było uruchomienie płatnego ruchu, zebranie danych o zachowaniu klientów i sprawdzenie, które produkty oraz zestawy mają największy potencjał sprzedażowy.
W dalszej części projektu celem nie było wyłącznie pozyskiwanie kolejnych transakcji. Analiza pokazała, że poprawa ekonomiki kampanii wymaga również zwiększenia średniej wartości zamówienia.
Podział budżetu
Budżet został podzielony pomiędzy Google Ads i Meta Ads, tak aby równolegle docierać do osób aktywnie szukających produktów oraz budować zainteresowanie nową marką.
Analiza sprzedaży
Monitorowałem sprzedaż przypisaną do poszczególnych kanałów, zachowanie użytkowników i produkty pojawiające się w zamówieniach.
Promowanie zestawów
Zmiana sposobu promowania oferty i większy nacisk na zestawy przełożyły się na wyraźny wzrost średniej wartości zamówienia bez proporcjonalnego zwiększania budżetu reklamowego.
Wyniki działań sprzedażowych
Wyniki pokazują skalę ruchu i sprzedaży oraz zmianę wartości zamówienia w analizowanym okresie.
Co łączy te realizacje?
W każdym przypadku punktem wyjścia było sprawdzenie danych, oferty i całej ścieżki klienta. Kampania reklamowa była jednym z elementów pracy, a nie rozwiązaniem uruchamianym bez oceny strony, pomiaru i sposobu obsługi zapytań lub zamówień.
Chcesz uporządkować swoje działania marketingowe?
Porozmawiajmy o obecnej sytuacji Twojej firmy, dostępnych danych i działaniach, od których rzeczywiście warto zacząć.
Umów rozmowę